El taller detrás del teléfono
Cerrajería Badalona 24h es un negocio familiar de cerrajería con más de 16 años de oficio en Badalona y comarca. Cerrajero de oficio con más de una década atendiendo aperturas urgentes, cambios de cerradura e instalaciones de seguridad en Badalona y municipios colindantes. Trabajamos con las principales marcas (Tesa, Mul-T-Lock, Fichet, Cisa, Fac, Lince) y damos siempre presupuesto cerrado antes de salir del taller.
Cómo empezamos
Lo de la cerrajería nos viene de tradición. La primera tienda fue un pequeño taller en Badalona donde se duplicaban llaves y se ajustaban bombines, abierto desde 2010. Con los años el oficio cambió: cada vez había más cerraduras electrónicas, más motorizaciones, más cerraduras antibumping de alta seguridad. Lo que antes se resolvía con destornillador y ganzúa hoy requiere conocer normativa EN1303, técnicas de impressioning, codificación de transponders, control de acceso por tarjeta o huella, y domótica residencial.
Decidimos formarnos a fondo en todo eso en lugar de quedarnos como un taller de barrio que solo abre puertas. Hoy el negocio combina la antigua escuela —el trato directo, el conocernos con los vecinos, el presupuesto cerrado por teléfono— con la formación técnica moderna que exigen las cerraduras de los últimos diez años.
Cómo trabajamos
Llamas, te damos precio cerrado por teléfono y salimos. Si al llegar el trabajo resulta distinto, te lo decimos antes de tocar la cerradura. Nada de sobrecostes al terminar. Esa es la forma en la que nos gustaría que nos trataran a nosotros, y es la forma en la que tratamos a cada cliente.
Somos autónomos y empresa homologada. Emitimos factura con NIF y damos garantía por escrito del trabajo y del material. Tenemos seguro de responsabilidad civil contratado y conservamos la factura de fábrica de cada pieza que instalamos, lo que nos permite ofrecerte la garantía del fabricante además de la nuestra. Si en algún momento algo falla, vuelves a llamar y volvemos a estar ahí.
Por qué nos eligen los vecinos
Si tuviéramos que resumir lo que distingue al taller de un cerrajero al uso, serían cuatro cosas:
- Precio cerrado por teléfono. Antes de salir del taller sabes cuánto te va a costar. Sin "ya veremos al llegar".
- Tiempo de llegada honesto. Si decimos 30 minutos, son 30 minutos. Si vamos a tardar más, te lo decimos antes de salir y tú decides.
- Sin recomendar lo que no necesitas. Hay casos en los que la puerta blindada actual con un buen bombín antibumping es más que suficiente. Te lo diremos aunque eso signifique facturarte menos.
- Garantía por escrito. Factura con NIF, garantía de 2 años en mano de obra y la del fabricante en cada pieza.
Formación y certificaciones
Todo el equipo ha pasado por formación de Mul-T-Lock Academy y actualiza conocimientos en antibumping, cerraduras electrónicas y motorización. Mantenemos certificaciones de instalador para las principales marcas con las que trabajamos: Tesa, Mul-T-Lock, Fichet, Cisa, Fac, Lince, Kaba, MCM, Ezcurra. Y en motorización para Came, Nice, BFT y Sommer.
La cerrajería moderna ya no es solo fuerza bruta: hace falta entender de electrónica, de domótica, de control de acceso y de normativa EN1303 para cilindros de seguridad. Por eso somos exigentes con el material que instalamos en cada vivienda. Cuando recomendamos un bombín de grado 6 antibumping no es para subir el ticket, es porque es la única forma de protegerte frente a técnicas de apertura que están al alcance de cualquiera con 50 € de llaves percutidas.
Equipo y disponibilidad
Trabajamos con varias unidades móviles repartidas por Cataluña, lo que nos permite atender avisos 24 horas los 365 días del año. Nocturno, festivo, fines de semana: hay siempre un cerrajero de guardia que contesta el teléfono y sale. No hay centralita ni call center: cuando llamas al 631015634 te atiende directamente un cerrajero del equipo.
Nuestro código deontológico
Aunque pueda sonar grandilocuente para un taller de barrio, tenemos cuatro principios que firmamos en cada presupuesto:
- No abrir nunca lo que no se puede acreditar. En aperturas a domicilio pedimos siempre DNI con domicilio coincidente. Si no lo hay, pedimos contrato de alquiler vigente o factura reciente con la dirección. No es desconfianza: es lo único que garantiza que no estamos siendo cómplices de un acceso ilegítimo.
- No hinchar el ticket. Si la intervención sale más sencilla de lo previsto, descontamos del presupuesto inicial.
- Recomendar siempre lo necesario, no lo más caro. A veces conviene aprovechar la cerradura que ya tienes con un bombín mejor. Otras veces hace falta cambiarlo todo. Te lo diremos honestamente.
- No utilizar urgencias para vender extras. A las 3 de la madrugada nadie debería estar tomando decisiones de compra. Si detectamos algo que conviene mejorar, te lo apuntamos y te llamamos en horario diurno para que lo decidas con calma.